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全程幫代辦、服務零距離,淮安經(jīng)開區(qū)行政審批局擦亮101%服務金字招牌

發(fā)布時間: 2023-08-18 14:15  關(guān)注度:1076評 論  轉(zhuǎn) 發(fā)  收 藏  打 印
導讀:今年以來,淮安經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)行政審批局樹牢“項目為王、環(huán)境是金”工作導向,深入踐行“做的要比說的好、服務要比需求早”理念,通過聚焦項目全生命周期,聚力做好項目全流程幫代辦服務,進一步擦亮101%服務金字招牌,助推經(jīng)開區(qū)爭創(chuàng)國家級營商環(huán)境示范區(qū)。

今年以來,淮安經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)行政審批局樹牢“項目為王、環(huán)境是金”工作導向,深入踐行“做的要比說的好、服務要比需求早”理念,通過聚焦項目全生命周期,聚力做好項目全流程幫代辦服務,進一步擦亮101%服務金字招牌,助推經(jīng)開區(qū)爭創(chuàng)國家級營商環(huán)境示范區(qū)。

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聚力會簽,服務項目快落地

推行網(wǎng)上會簽,變“線下跑”為“網(wǎng)絡辦”。招引單位幫代辦員收集會簽材料,代辦中心發(fā)起網(wǎng)上會簽申請,各職能審批部門根據(jù)工作分工給出項目落戶意見,作為項目上會評審的依據(jù)。網(wǎng)上會簽采取“當天審批、超時默認”的方式進行,項目會簽從過去線下10—20個工作日,縮短至現(xiàn)在的3個工作日內(nèi),重大項目當天即可完成。根據(jù)會簽意見,幫代辦員能夠提前了解項目可能會遇到的行業(yè)分類、能耗指標、土地控規(guī)調(diào)整等問題,及時對接相關(guān)部門,做好政策咨詢、問題匯報會辦等工作,在項目落戶前將問題解決。截至目前,已為42個投資項目出具會簽意見。

聚力審批,服務項目快建設

幫代辦員依托市代辦中心創(chuàng)建的全鏈條代辦平臺,在市代辦中心的指導下將項目審批全流程事項進行顆;鸱郑浴耙粓D一表”為指引,為企業(yè)精準制定審批方案,為項目落地明確路線圖、時間點。一次性告知企業(yè)需要準備的材料,并明確各類材料的技術(shù)要求,指導做好審批前各項工作。梳理項目涉審中介服務事項清單,依托網(wǎng)上中介超市平臺,協(xié)助企業(yè)確定中介服務機構(gòu),運用好“并聯(lián)審+容缺辦”快速審批服務機制、“免證照+減材料”極簡申報機制,通過提前服務、審批材料預審查等方式,提高審批效率、壓縮辦理時間。天合光能項目從簽約到開工建設僅用時32天,從開工到部分廠房竣工投產(chǎn)僅用時156天,刷新淮安市重特大項目攻堅新速度。截至目前,累計通過市考開工驗收項目26個、市考竣工驗收項目12個。

聚力跟蹤,服務項目早投產(chǎn)

幫代辦員對審批后的項目做好跟蹤服務,定期赴企業(yè)走訪調(diào)研,做好惠企政策、安全生產(chǎn)等宣傳工作,持續(xù)關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展狀況,了解企業(yè)訴求,積極尋找對策,助力企業(yè)早日完成開票列統(tǒng)。截至目前,累計對30個項目持續(xù)跟蹤服務,通過建立“好差評”與“辦不成事”兜底服務機制,對企業(yè)進行全流程滿意度回訪,及時摸清工作中存在的問題和不足,予以改進,以企業(yè)評價倒逼服務提升。

■通訊員 丁蘇閩

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