24歲的崔露露是農(nóng)業(yè)銀行淮安淮陰支行大客戶團隊客戶經(jīng)理。入職不到兩年的她，以樂觀向上的態(tài)度、踏實嚴謹?shù)淖黠L和精湛嫻熟的技能，在一線崗位上揮灑汗水，用責任和擔當在青春賽道上展示巾幗風采。

不斷提高個人業(yè)務水平

干一行、愛一行、鉆一行、精一行。面對不同業(yè)務、不同流程，崔露露如饑似渴地學習。白天，她靜心翻看客戶貸款檔案，并利用上門調查的機會認真聽、仔細看、用心記、反復悟，歸納履職要點。晚上，她伏案整理資料，既學基礎知識、職業(yè)操守、規(guī)章制度，又學操作流程、系統(tǒng)作業(yè)，不斷提高個人業(yè)務水平。

通過從書本學、跟老師學、向同事學，崔露露學思踐悟、知行合一，跑出了職業(yè)成長“加速度”。很快，她取得法人信貸管理和對公客戶上崗資格，成為一名能夠獨當一面的客戶經(jīng)理。如今，她已考取個人信貸管理、投行業(yè)務、國際業(yè)務等8個崗位的資格證書。

精心做好每一個項目

項目是干出來的，成績拼出來的。在客戶經(jīng)理崗位上，崔露露利用不同渠道了解和把握國家政策導向、市場動向和行業(yè)發(fā)展方向，始終以高度負責的態(tài)度精心做好每一個項目——既要嚴格審查借款主體的準入條件、財務報表、征信報告等基礎性資料，又要編撰項目測算表、預審報告、調查報告，還要收齊項目立項、環(huán)境影響評價等合法性要件。一個項目貸款少說近億元，多則十億元、幾十億元，從前期準備到貸款成功發(fā)放，她常常加班加點一干就是幾個月。

工作之初，她配合指導老師完成鹽南東路南片區(qū)城市更新項目、淮安高新區(qū)供熱基礎設施建設工程項目，獲批授信12.5億元。今年7月開始，她獨立完成淮陰區(qū)城管局南片區(qū)城市更新項目、黃河花園東片區(qū)城市更新項目，獲批授信總額達15.6億元；累計發(fā)放制造業(yè)、城市更新以及基礎設施建設等方面的項目貸款6.14億元。

當好企業(yè)客戶的貼心人

服務是銀行永恒的主題。崔露露時刻謹記服務宗旨，急客戶所急、想客戶所想、幫客戶所需，在高標準、高品質、高效率服務中贏得客戶、贏得業(yè)務、贏得市場。不論是老客戶還是新客戶，不論是辦理貸款業(yè)務還是辦理國際業(yè)務，只要客戶一個電話、一個短信，她都會在第一時間響應，以最快的速度受理。今年以來，她累計辦理銀行承兌匯票8筆、金額490萬元，新增企業(yè)信貸客戶3戶、授信總額18.1億元，發(fā)放企業(yè)流動資金貸款16筆、金額7.77億元，開立涉外信用證64筆、折合人民幣15.87億元。

奮斗的青春最美麗。在團隊直營直銷崗位上，愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的崔露露，用實際行動踐行著金融為民的理念，用青春力量在轉型發(fā)展中扛起責任擔當，用辛勤汗水在青春賽道上書寫精彩華章。

■通訊員 陸成之