在郵儲(chǔ)銀行清江浦區(qū)支行，資產(chǎn)保全專(zhuān)員張洵的形象與“硬核”和“溫度”緊密相連。從業(yè)9年，他累計(jì)收回不良貸款數(shù)千萬(wàn)元，創(chuàng)新實(shí)踐的“柔性清收”模式入選總行典型案例，用專(zhuān)業(yè)與智慧破解金融風(fēng)險(xiǎn)處置的復(fù)雜方程式，開(kāi)辟充滿(mǎn)人文關(guān)懷的實(shí)踐路徑。

金融防線(xiàn)的守護(hù)者

2016年，張洵初入資產(chǎn)保全領(lǐng)域時(shí)，面對(duì)的是一本本厚重的法律書(shū)籍和一件件錯(cuò)綜復(fù)雜的債務(wù)糾紛。他深知，只有將專(zhuān)業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為解決問(wèn)題的能力，才能真正守住金融防線(xiàn)的“最后一公里”。九年磨一劍，他系統(tǒng)梳理成百上千份案例卷宗，從基礎(chǔ)法務(wù)處理到復(fù)雜債務(wù)重組，逐漸練就精準(zhǔn)診斷的“硬功夫”。

2024年，他與團(tuán)隊(duì)共同努力，實(shí)現(xiàn)三大突破：全年清降不良貸款近3000萬(wàn)元、創(chuàng)新非訴手段降低清收成本35%、首推“支付令”，逾期客戶(hù)面談率及調(diào)解成功率顯著上升。在某小微企業(yè)133萬(wàn)元逾期貸款處置工作中，他跳出“強(qiáng)制拍賣(mài)抵押物”的常規(guī)思路，制定分期還款方案，既保障銀行債權(quán)，又助力企業(yè)“造血再生”，這一案例被納入總行案例庫(kù)。

溫度與原則的平衡者

“法律條文是冷的，但處置方式應(yīng)該有溫度。”張洵的這句話(huà)，道出了“柔性清收”模式的核心。面對(duì)焦慮的逾期客戶(hù)，他建立“法律釋明+征信教育+心理疏導(dǎo)”三維溝通機(jī)制，用“場(chǎng)景化解決方案”替代強(qiáng)硬施壓：對(duì)經(jīng)營(yíng)困難企業(yè)采取“賬戶(hù)保全+經(jīng)營(yíng)保障”的紓困策略，對(duì)個(gè)人信用類(lèi)貸款創(chuàng)建“調(diào)解前置+階梯還款”處置流程。他構(gòu)建“三位一體”成長(zhǎng)體系，參加總行前沿處置技術(shù)研修班，撰寫(xiě)的研究報(bào)告獲郵儲(chǔ)銀行江蘇省分行技能競(jìng)賽一等獎(jiǎng)。

在處置某物業(yè)公司主貸款逾期案件時(shí)，張洵的破局思路令人耳目一新。他實(shí)地走訪(fǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，發(fā)現(xiàn)公司仍具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力后，協(xié)調(diào)法院暫緩凍結(jié)，并制訂3個(gè)月分期計(jì)劃。最終銀行不僅全額收回本息，更推動(dòng)銀企重建合作信任關(guān)系。“客戶(hù)不是對(duì)手，而是需要共同解決問(wèn)題的伙伴�！边@種理念讓他的清收成功率大幅提升。

信用體系建設(shè)的踐行者

在張洵看來(lái)，資產(chǎn)保全工作守住了風(fēng)險(xiǎn)防線(xiàn)，構(gòu)建起社會(huì)信用體系。張洵以其專(zhuān)業(yè)精神和認(rèn)真工作的態(tài)度，多次獲得工作能手等榮譽(yù)，成為資產(chǎn)保全條線(xiàn)的中堅(jiān)力量，獲得了同事及客戶(hù)的認(rèn)可。面對(duì)肯定和榮譽(yù)，張洵謙遜地說(shuō)：“資產(chǎn)保全工作不僅是我的職責(zé)，更是我對(duì)銀行和客戶(hù)的承諾，我要學(xué)習(xí)的東西還很多，要更努力地提升自己的專(zhuān)業(yè)水平。”新形勢(shì)下，張洵始終保持飽滿(mǎn)的工作熱情，迎接新的挑戰(zhàn)，踐行一名金融衛(wèi)士的初心使命。

■融媒體記者 金海洋