淮海晚報訊：近日，記者從市數(shù)據(jù)局了解到，我市創(chuàng)新運用前沿AI技術，推出證照聯(lián)銷“一件事”邊說邊辦服務，讓申辦人辦事從“到大廳與工作人員面對面辦理”變?yōu)椤霸诩依锱cAI小安聊著天辦理”，全方位提升企業(yè)登記的即時化、個性化與便利化水平。

此次改革將食品經(jīng)營許可、煙草專賣零售許可、道路運輸經(jīng)營許可等29類高頻許可事項納入聯(lián)銷范圍。改革重塑傳統(tǒng)辦事流程，打破部門、地域和層級限制，將證照注銷辦理簡化為“語音問答、意愿確認、智能問辦”三個步驟，讓申辦人聊著天就辦好營業(yè)執(zhí)照和許可證的聯(lián)動注銷，讓“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”，實現(xiàn)政務服務事項辦理數(shù)智化革新�！霸摲�務為申辦人省去煩瑣環(huán)節(jié)，使經(jīng)營主體足不出戶便可實現(xiàn)退市。”市數(shù)據(jù)局相關負責人介紹。

據(jù)了解，申辦人登錄江蘇政務服務網(wǎng)淮安旗艦店“一件事服務邊說邊辦”專區(qū)，即可通過語音或文字輸入方式進行“你問我答”的對話式交流，系統(tǒng)自動識別其需求，提供精準的辦事指南，并根據(jù)回答智能采集信息、調(diào)取證照、生成辦件，讓申辦人“聊著天就把事辦了”。提交申請后，系統(tǒng)自動將辦件分發(fā)至市場監(jiān)管、衛(wèi)健等相關部門，各部門在承諾時限內(nèi)完成審批，企業(yè)可選擇通過EMS郵寄或到綜合窗口領取證照。

此次改革整合數(shù)據(jù)局、市場監(jiān)管局、衛(wèi)健委等多部門審批資源，打破“信息孤島”，通過市縣兩級政務服務平臺互聯(lián)互通，企業(yè)在淮安市域內(nèi)均可線上申辦，審批結果實時同步至各部門業(yè)務系統(tǒng)。市數(shù)據(jù)局相關負責人表示，該局將擴大聯(lián)銷事項范圍，推動更多許可事項聯(lián)動注銷“網(wǎng)上辦、掌上辦”。

■通訊員 李媛 劉艷 記者王舒