淮安日?qǐng)?bào)訊：“家里衛(wèi)生間改造好了，洗手池、馬桶、淋浴設(shè)施都安裝好了，生活方便多了，而且我一分錢沒(méi)花，真心感謝黨和政府的關(guān)心！”日前，洪澤區(qū)高良澗街道殘障人士崔女士高興地說(shuō)。

今年以來(lái)，洪澤區(qū)將困難重度殘疾人家庭無(wú)障礙改造作為推動(dòng)殘疾人事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措，精準(zhǔn)摸排，個(gè)性定制，一戶一策，提升殘疾人的生活質(zhì)量，為他們“定制”更便捷、更幸福的居家生活。

精準(zhǔn)摸排，需求清單“一戶一檔”。今年初，洪澤區(qū)殘聯(lián)組織專業(yè)人員，嚴(yán)格堅(jiān)持“標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)用化、個(gè)性化”原則，深入重度殘疾人家庭摸底調(diào)查。每到一戶，工作人員都認(rèn)真細(xì)致勘察需要改造的區(qū)域，仔細(xì)測(cè)量、拍照留存，詳細(xì)記錄信息，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)；同時(shí)，與殘疾人及其家屬深入交流，了解他們生活中面臨的困難和迫切需求，全面掌握改造意向。在此基礎(chǔ)上，建立翔實(shí)精準(zhǔn)的需求臺(tái)賬，為后續(xù)“定制”改造方案打好基礎(chǔ)。

個(gè)性定制，改造方案“一戶一策”。殘疾人家庭情況各異，有著多元化需求。在改造中，充分尊重殘疾人及家屬意愿，緊密結(jié)合其生活習(xí)慣、身體機(jī)能和特殊需求，量身定制改造內(nèi)容，實(shí)施“一戶一策”精準(zhǔn)改造。改造聚焦廚房操作、衛(wèi)浴安全、臥室起居及出入通道等核心生活場(chǎng)景，精準(zhǔn)識(shí)別障礙點(diǎn)。從調(diào)整櫥柜高度便于坐輪椅者使用，到加裝安全扶手防跌倒；從平整地面消除高低差，到科學(xué)規(guī)劃無(wú)障礙坡道方便出行……每一個(gè)細(xì)節(jié)的優(yōu)化，都致力于為殘疾人打造更自主、更安全、更便捷的生活空間。

全程監(jiān)管，質(zhì)量保障“一戶一驗(yàn)”。為確保改造項(xiàng)目高質(zhì)量落地，洪澤區(qū)建立從方案制定、施工監(jiān)管到竣工驗(yàn)收的全鏈條質(zhì)量管控機(jī)制，通過(guò)實(shí)地核驗(yàn)、電話回訪等方式，對(duì)改造前、中、后各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，將殘疾人的滿意度作為最高驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，認(rèn)真聽取殘疾人及家屬在使用過(guò)程中反饋的意見建議，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題立行立改，直至用戶滿意，贏得了殘疾人家庭的廣泛贊譽(yù)。

“近3年，我們累計(jì)為124戶困難重度殘疾人家庭實(shí)施了無(wú)障礙改造，戶均投入約3500元。這項(xiàng)工作不僅得到了殘疾人家庭的一致認(rèn)可，也得到社會(huì)人士的認(rèn)可。”洪澤區(qū)殘聯(lián)副理事長(zhǎng)潘國(guó)平表示，洪澤區(qū)將持續(xù)以提升殘疾人生活品質(zhì)為目標(biāo)，不斷優(yōu)化無(wú)障礙改造工作流程、提升服務(wù)質(zhì)量，助力殘疾人更好地融入社會(huì)，共享發(fā)展成果。

■通訊員 高 帥 郭婷婷 費(fèi) 閑