淮安日?qǐng)?bào)訊：為切實(shí)兜牢民生底線、推動(dòng)社會(huì)救助政策精準(zhǔn)落地，今年以來(lái)，淮安區(qū)石塘鎮(zhèn)堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，以“政策入戶、服務(wù)暖心”為目標(biāo)，創(chuàng)新宣傳形式、優(yōu)化服務(wù)機(jī)制、凝聚部門(mén)合力，全力構(gòu)建全覆蓋、多層次的社會(huì)救助服務(wù)體系，確保困難群眾“應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享”。

線上線下齊發(fā)力，政策宣傳零距離。石塘鎮(zhèn)積極拓展宣傳渠道，打造“指尖+腳板”雙線宣傳模式。線上依托村（社區(qū)）網(wǎng)格微信群、工作人員微信朋友圈等平臺(tái)，不定期轉(zhuǎn)發(fā)低保、特困供養(yǎng)、臨時(shí)救助等政策圖解和申辦指南。線下組建“民政政策宣講團(tuán)”，聯(lián)合村干部、網(wǎng)格員開(kāi)展“敲門(mén)行動(dòng)”，用淮安方言講解案例，現(xiàn)場(chǎng)核算補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)；在鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、民政服務(wù)站等高頻服務(wù)場(chǎng)所設(shè)置宣傳專區(qū)，分類擺放低保救助、養(yǎng)老服務(wù)、殘疾人補(bǔ)貼等政策宣傳手冊(cè)；結(jié)合農(nóng)村集市、文化惠民演出等場(chǎng)景設(shè)置流動(dòng)宣傳點(diǎn)，形成“固定點(diǎn)位+流動(dòng)服務(wù)”的立體宣傳網(wǎng)絡(luò)。

優(yōu)化服務(wù)提質(zhì)效，兜底保障有溫度。該鎮(zhèn)將政策宣傳與主動(dòng)發(fā)現(xiàn)相結(jié)合，實(shí)施“鎮(zhèn)村兩級(jí)聯(lián)動(dòng)排查”機(jī)制，通過(guò)大數(shù)據(jù)比對(duì)和入戶走訪，動(dòng)態(tài)掌握困難群眾信息，變“人找政策”為“政策找人”。定期舉辦民政業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，圍繞救助對(duì)象認(rèn)定、動(dòng)態(tài)管理等難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)鎮(zhèn)村工作人員開(kāi)展專題輔導(dǎo)，確保政策執(zhí)行“不走樣”。在鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)立社會(huì)救助咨詢專窗，安排業(yè)務(wù)骨干坐班，為群眾提供“一站式”咨詢、辦理服務(wù)。

部門(mén)聯(lián)動(dòng)聚合力，精準(zhǔn)施策暖民心。該鎮(zhèn)建立“1+N”社會(huì)救助聯(lián)動(dòng)宣傳機(jī)制，由鎮(zhèn)民政辦牽頭，聯(lián)合殘聯(lián)、婦聯(lián)、教育等部門(mén)，開(kāi)展“救助政策趕大集”主題活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放各類救助宣傳單頁(yè)，集中解答醫(yī)療救助、教育資助、殘疾人“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”等熱點(diǎn)問(wèn)題。針對(duì)行動(dòng)不便的困難群眾，組織志愿者開(kāi)展“代辦幫辦”服務(wù)，上門(mén)協(xié)助填寫(xiě)申請(qǐng)表、收集證明材料。同時(shí)，發(fā)動(dòng)老黨員、退休教師等擔(dān)任政策宣傳員，在村民議事會(huì)、文化惠民演出等場(chǎng)合，以拉家常的方式傳播政策，提升群眾知曉率。

今年以來(lái)，該鎮(zhèn)多次開(kāi)展社會(huì)救助政策宣傳活動(dòng)，累計(jì)為困難群眾提供代辦服務(wù)180人次，新增納入低保、特困供養(yǎng)、臨時(shí)救助等救助范圍群眾141人。該鎮(zhèn)將持續(xù)深化社會(huì)救助政策宣傳長(zhǎng)效機(jī)制，以更實(shí)的舉措、更優(yōu)的服務(wù)，織密民生保障網(wǎng)，托起群眾“穩(wěn)穩(wěn)的幸�！�。

■通訊員 劉文潔