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銀色世紀淮安區(qū)辦事處因業(yè)務發(fā)展需要，招聘客服專員數名，職位描述如下

崗位職責：

1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋;

2、能及時發(fā)現客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。

3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務;

4、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據;

5、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套咨詢服務。

任職資格：

1、有客服和電話銷售經驗優(yōu)先，勤奮敬業(yè)、責任心強，思路清晰;

2、普通話標準，口齒伶俐，懂得消費者心理，語言表達能力強，擅于溝通;

3、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務意識，工作耐心細致;

4、性格好，有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的干好工作;

5、有團隊合作精神，具有網絡銷售或電話銷售經驗者優(yōu)先;

職業(yè)發(fā)展：公司人力資源部將對每一位新員給予學習、了解、融入、創(chuàng)新的扎實成長空間及優(yōu)良團隊機制保障，大力推進新員在做事、成長、薪水、發(fā)展上的全程保駕護航；始終維護團隊積極向上快樂簡單的工作氛圍。

薪酬待遇：月薪2000元-5000元及各類獎金。

上班時間：白班8小時制、全勤為25.5天、集中調休假。

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所在地區(qū)：淮安區(qū)

聯系姓名：陳明

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